반려동물정보, 카카오톡으로 물어보세요!

◈ 농식품부, 국민들이 반려동물 및 농촌관광 정보를 스마트폰 메신저 앱으로 제공받을 수 있는  챗봇 서비스 개시

(배경) 모바일 메신저 앱 사용자가 증가함에 따라 모바일 메신저를 활용하여 정책 정보를 제공할 필요성 증대

(반려동물) 3가지 소주제(동물등록, 유기동물 보호, 올바른 반려동물 문화)로 정보 제공

(기대효과) 농업‧농촌 정보에 대한 국민의 접근성 제고 및 국민의견 수렴 통로 역할

 

 

 국민들이 반려동물과 농촌관광 정보를 시간과 장소에 구애받지 않고 모바일 메신저 앱(카카오톡)으로 쉽게 제공받을

 수 있는 “챗봇 서비스”*를 12월 20일부터 시작한다.

* 챗봇 서비스: 채팅(Chatting)과 로봇(Robot)의 합성어, 사용자가 입력한 내용에 맞추어 답변을 제공하는 프로그램

❍ 기존 정보검색은 공식 누리집이나, 인터넷 포털 사이트(Naver, Daum 등) 등에서 직접 검색하는 반면,

❍ 챗봇 서비스는 사용자가 카카오톡에서 ‘농식품부’를 친구로 추가하고 나면, 채팅을 통해 반려동물과

농촌관광 정보를 실시간으로 제공받을 수 있다는 점에서 편리하다고 함.

※ 국민 중 96.9%가 모바일 메신저를 이용하고 있고, 카카오톡 메신저의 이용률*은 97.9%에 달한다.

ㅁ→ NPR(Netizen Profile Research) 2018 인터넷 이용자 조사

 

반려동물 챗봇은 반려인은 물론 동물을 사랑하는 비반려인들에게 유용한 반려동물 등록, 유기동물 보호,

올바른 반려동물 문화 등으로 구성하였다.

❍ 사용자는 관심 있는 소주제를 선택한 후, 채팅창에 대화하듯 자연스럽게 질문을 입력하면 원하는 정보를

챗봇 시스템으로부터 제공받을 수 있다.

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농식품부 챗봇 서비스 사용 방법

 

1. 카카오톡이 깔려 있어야 하고

2. 카카오톡에서 친구 추가를 해야 한다.